服務(wù)理念
尊重客戶，理解客戶，用專業(yè)、高效、完善的服務(wù)態(tài)度面對產(chǎn)品從設(shè)計到安裝使用過程中會出現(xiàn)的問題。
蘇電將持續(xù)提供超越客戶期望的產(chǎn)品與服務(wù)，不斷為客戶創(chuàng)造價值，做客戶們的伙伴。
蘇電為客戶提供考察便利和技術(shù)咨詢服務(wù)，配備專業(yè)客服人員，及時收集客戶需求，跟蹤銷售產(chǎn)品信息，處理投訴問題，以確保從售前到售后的每一個細節(jié)，能都為您提供服務(wù)。
1、前期考察：
用戶可以派人到我公司進行考察，我公司為用戶的選型提供服務(wù)，并且詳細介紹每種產(chǎn)品的特點以確定產(chǎn)品的型號。
2、免費技術(shù)培訓：
公司為客戶提供免費技術(shù)培訓服務(wù)，使受訓的人員了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工作原理及安裝步驟，使客戶熟練掌握產(chǎn)品正常運行下的維護保養(yǎng)，并能排除一般性故障。
3、免費指導安裝：
在產(chǎn)品安裝期間，公司指派有經(jīng)驗、有能力的服務(wù)人員常駐現(xiàn)場進行指導安裝。
4、免費指導調(diào)試：
對安裝完畢的產(chǎn)品，公司指派技術(shù)人員到現(xiàn)場通電調(diào)試及技術(shù)指導。
5、現(xiàn)場保駕運行：
在設(shè)備通電運行初期，公司指派技術(shù)人員到現(xiàn)場協(xié)助檢測運行。
6、365服務(wù)體系，真誠服務(wù)每一天：
公司以客戶滿意為服務(wù)標準，365天提供專業(yè)、高效、完善的服務(wù)。